Medewerk(st)er Customer Service - OPEN32  - Wordt ingevuld/is ingevuld, Niet mogelijk om op te solliciteren

Medewerk(st)er Customer Service - OPEN32 

Ben jij de enthousiaste collega die zorgt dat voor onze klanten alles tot in de puntjes geregeld wordt? Zorg jij er samen met je collega’s voor dat onze klanten altijd centraal staan en dat zij met een prettig gevoel geholpen worden? Is netjes en accuraat werken jouw handelsmerk?

Dan ontvangen we jou graag met open armen!

OPEN32 Customer Service

In deze functie ben jij aanspreekpunt en visitekaartje van onze organisatie. Je bent als service medewerker verantwoordelijk voor het klantvriendelijk en oplossingsgericht te woord staan van onze klanten. Je bent de onmisbare schakel voor een optimale klanttevredenheid en vindt het een uitdaging om klanten te verrassen. Dit doe je samen met collega’s op ons hoofdkantoor in Arnhem door te schakelen en samenwerken met o.a. de afdeling e-commerce

Jouw job:

• Beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en stimuleren van de verkoop met product- en stylingadvies;
• Inspelen op vragen door de beste oplossing te bieden, hiermee overtref je de verwachting van de  klant;
• Je bent er voor onze klanten, ook bij klachten, en weet deze altijd positief en proactief te benaderen;
• Aandragen van ideeën om de klantervaring te verbeteren; 
• Verrichten van aftersales en administratieve werkzaamheden.

Jij herkent jezelf ook in onderstaande:

• Je bent servicegericht en hebt inlevingsvermogen;
• Je bent communicatief vaardig en weet mensen altijd positief te benaderen;
• Je werkt overzichtelijk en weet van aanpakken;
• Je bent energiek en neemt je enthousiasme graag mee naar je werk;
• Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Werken bij OPEN32

Wij bieden jou een open werkomgeving, waar jij wordt gewaardeerd en de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Maar we bieden je ook:

• Een gezellig, hecht en OPEN team
• Begeleiding on the job;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wij zijn­­­­ OPEN32

Met een echte passie voor mode, oprechte aandacht voor onze klant én plezier wordt in een zeventigtal OPEN32 winkels in heel Nederland en in de online shop de collectie bestaande uit jeans en casual kleding van G-Star RAW, Silvercreek, PME Legend, Madness, Levi’s, Tommy Jeans en andere bekende merken verkocht. Maar niet alleen shoppen is een feestje bij OPEN32, ook werken is een feestje. Iedere dag weer. Persoonlijke aandacht, ontwikkeling en begeleiding zijn voor ons belangrijk. Zo haal jij het beste uit jezelf.

OPEN32 to new adventures?
Herken jij jezelf in deze vacature? Wij staan open voor een ontmoeting. Solliciteer via de button.