Stagiair(e) Customer Service - OPEN32 HQ - Sluitingsdatum is verstreken, het is niet meer mogelijk om te reageren.

Stagiair(e) Customer Service - OPEN32 HQ

Staat de klant voor jou altijd centraal en weet jij alles op het gebied van klantcommunicatie? Voor onze Customer Service afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste stagiair(e).

Tijdens jouw stage ben je werkzaam op de Customer Service afdeling van OPEN32. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vindt het een uitdaging om klanten te helpen. Hiermee overtref je altijd de verwachting van de klant! Met jouw communicatie kennis help je onze services te verbeteren. Je werkt mee in het Customer Service team, assisteert bij de dagelijkse werkzaamheden en werkt aan een eigen communicatie opdracht.

Wat ga je doen?

- Inspelen op klantvragen door de beste oplossing te bieden;

- Adviseren van klanten en stimuleren van de (online) verkoop;

- Beantwoorden van klantvragen per telefoon, chat en e-mail; 

- Je bent er voor onze klanten en weet deze altijd proactief en enthousiast te benaderen;

- Aandragen van ideeën en doorvoeren van optimalisaties;

- Verrichten van aftersales en administratieve werkzaamheden;

- Ondersteunen bij diverse rapportages, projecten en analyses.

Wie zoeken wij?

Ben jij écht een communicatie talent en heb je interesse in B2C communicatie? Ga jij altijd vol enthousiasme het gesprek aan en heb je inlevingsvermogen in onze klant? Dan zoeken wij jou!

- Je bent communicatief sterk, leergierig en weet van aanpakken;

- Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

- Je hebt kennis van klantcommunicatie of ervaring in de Fashion/Retail;

- Je volgt een MBO of HBO opleiding in de richting communicatie, small business & Retail, marketing of office management.

Wat bieden wij?

- Een ambitieuze organisatie en inspirerende werkomgeving;

- Een interessante stage opdracht gericht op Customer Service (in overleg);

- Een afwisselende stage met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;

- Een stagevergoeding en aantrekkelijke kortingsregeling.

Stagelopen bij OPEN32

Wij bieden jou een open werkomgeving, waar jij wordt gewaardeerd en de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Wij zijn­­­­ OPEN32

Wij zijn OPEN32; dé multibrand fashionstore voor vrouwen én mannen. Bij ons vind je de kleding die écht bij jou past. Wie je ook bent, wat je stijl ook is, wat je wensen ook zijn; Come in, we’re OPEN.

OPEN32 to new adventures?

Herken jij jezelf in deze vacature? Wij staan open voor een ontmoeting. Solliciteer via de button.